ブランドリコールとブランド認識の違い

主な違い:ブランド認識は、理解するために会社が実施したマーケティング調査テストです。 「特定の製品セグメントで、何人の人が会社のブランドを認識していますか?」 ブランドリコールは、「他のさまざまな会社の製品の間に置かれたときに、その会社の製品のブランド名を何人の人が思い出すか?」を理解するために会社によって実施されるマーケティング調査テストです。

イラスト1:ニオダの消臭生鮮食品カテゴリに対するブランド認識テスト

ブランド認知とは、 「特定の製品セグメントにおいて、どのくらいの人がその企業のブランドを認知しているのか」を理解するために企業が実施したマーケティング調査テストです。

  • 商品名:消臭剤
  • 商品名:ニベアデオドラントフレッシュ

調査質問(画像を見て、以下の質問に答えてください):

  • あなたはこの消臭剤のブランドを認識できますか? (この文脈における認識は、あなたがそれを使ったことがあるか、それを聞いたことがあるか、またはどこかでそれを見たことがあるかどうかを意味するだけです)Yes / Noと答えてください

テストは何ですか? このテストは、理解するために行われているNiveaブランドの認識についてです - 他の消臭剤と比較して、実際にどれだけの人がNiveaという名前を覚えていますか? 回答者には、さまざまな会社の消臭剤の写真が表示されます。

より多くの回答者がNivea消臭剤の写真を選択した場合、Niveaブランドは広く認知されていると言えます。

なぜこのテストは行われているのですか? ブランド認知テストの実施における同社の目的は、消費者が自社製品を聞いたこと、見たこと、または使用したことがあるかどうかを理解することだけです。 このテストは、新規参入者が自社製品を市場で初めて紹介した後に実施されます。 テストは会社が彼らの広告キャンペーンの効果を分析するのを助けます。

テスト結果が否定的または好ましくない場合はどうなりますか? シナリオでは、次のようになります。Niveaブランドの消臭剤を認識できる人があまりいません。 それからNivea消臭剤を製造している会社は広告戦略を変えるかもしれません。 例えば、それは新聞広告の数と比較してより多くの買いだめ広告をするかもしれない。

図2:エクストラホワイトニングクリーム製品カテゴリーに関するニベアのブランドリコールテスト

ブランドリコールは、 「他社の製品ブランド名と比較して、どのくらいの人が自社製品のブランド名を思い出すのか」を理解するために企業が実施したマーケティング調査テストです。

  • 商品名:エクストラホワイトニングクリーム
  • ブランド:ニベアエクストラホワイトニングセルリペアプロテクト

調査質問(ホワイトニングクリーム製品の画像を見て、以下の質問に答えてください):

  1. 次の広告を確認してみてください。
  2. あなたが識別した場合、製品とブランド名を挙げてみてください?

上の図で述べたように、 2つの質問に答えるためにNiveaエクストラホワイトニングクリームのブランドリコールが行われます - 顧客はNiveaホワイトニングクリームを本当に好きですか? そして、顧客は「Nivea Extra Whitening Cream」というブランド名を覚えていますか?

テストは何ですか? このテストでは、回答者は広告、ロゴカラー、または製品ブランドの重要な画像を使用してプロンプトが表示されますが、ブランドの名前は意図的に隠されています。

ブランドリコールテストはなぜ行われますか? ブランドリコールは、製造業者が最初に理解することを可能にするテストです: 顧客は生産者ブランド(Nivea)を使用していますか? そして第二に、それはまた製造業者に告げます: 顧客はブランド名(Nivea)を思い出すことができますか?

テスト結果が否定的または好ましくない場合はどうなりますか? そのようなシナリオでは、Niveaホワイトニングクリーム製造業者は次のような行動をとるかもしれません。

製品開発:他の製造業者と競争するための製品成分/製造技術の変更、 マーケティング管理:製品パッケージの色またはデザインの変更、 またはまったく新しいマーケティングキャンペーン!

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